Cómo contratar a una cuidadora por horas
Hay dos caminos. Si la contrata la familia, pasa a ser su empleadora y tiene cinco pasos que cumplir, aunque sean dos horas a la semana. Si la contrata una empresa, la familia solo paga una factura. Aquí van los dos, con la norma de cada paso.
Si la contrata la familia: cinco pasos
- 1Poner las horas por escrito
Es lo más importante por horas: sin pacto escrito, el contrato se presume indefinido y a jornada completa. Conviene que el contrato diga cuántas horas, qué días y en qué horario. Cualquiera de las dos partes puede exigir que se haga por escrito en cualquier momento.
Fuente: RD 1620/2011, art. 5
- 2Darla de alta, aunque sea una hora
Antes de que empiece, en el Sistema Especial de Empleados de Hogar, por internet en Import@ss. Desde el 1 de enero de 2023 ya no existe la excepción de menos de 60 horas al mes: el alta y las cuotas son siempre cosa de la familia, trabaje las horas que trabaje.
Fuente: TGSS, guía del empleo de hogar
- 3Pagar la hora al mínimo legal o más
Por horas, el mínimo en 2026 es de 9,55 € la hora, que ya incluye las pagas extra y las vacaciones. Ese mínimo se paga entero en dinero, por las horas trabajadas, sin descuentos en especie. Encima va la cuota de la familia a la Seguridad Social.
Fuente: RD 1620/2011, art. 8.5
- 4Evaluar los riesgos de la casa
Igual que con una interna: evaluación inicial de los riesgos del trabajo en la casa, las medidas por escrito con su fecha e información a la cuidadora. El INSST tiene una herramienta gratuita para hacerla. Es exigible desde el 14 de noviembre de 2025.
Fuente: RD 893/2024, arts. 3 y 5
- 5Saber cómo se termina
Las mismas reglas que para una interna: por escrito y con la causa, con una indemnización de 12 días de salario por año trabajado (tope de seis mensualidades) y un preaviso de 20 días si lleva más de un año, o de 7 si no. Lo explicamos aquí.
Fuente: RD 1620/2011, art. 11
Normas consultadas en noviembre de 2026. Esta guía explica la norma general; no sustituye el asesoramiento de un graduado social o un abogado laboralista en un caso concreto.
Las tres formas de hacerlo
- La contratáis vosotros
- La familia es la empleadora y hace los cinco pasos de arriba. Es lo más barato por hora: 10 horas a la semana al mínimo legal son unas 43,3 horas al mes, 414 € de sueldo y 97 € de Seguridad Social. Si falta, no hay sustituta.
- Vosotros la contratáis y Servicuida la busca
- La empleadora sigue siendo la familia, pero nosotros seleccionamos a la cuidadora y llevamos la gestión. 14,30 € la hora.
- Es personal de Servicuida
- La familia no contrata a nadie: la cuidadora es empleada nuestra y nosotros hacemos el contrato, el alta, la nómina y las sustituciones. La familia recibe una factura: 21,45 € la hora con IVA, mínimo 2 horas por visita.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de contratar el servicio.
De dos formas. Si la contrata la familia: contrato con las horas por escrito, alta en la Seguridad Social antes de empezar, mínimo 9,55 € la hora y evaluación de riesgos de la casa. Si se contrata a una empresa, la cuidadora es empleada de la empresa y la familia solo paga una factura.
Sí. Desde el 1 de enero de 2023 hay que darla de alta sea cual sea el número de horas, y el alta y las cuotas corresponden siempre a la familia. Antes, con menos de 60 horas al mes podía hacerlo la trabajadora; esa opción ya no existe.
9,55 € la hora, con las pagas extra y las vacaciones ya incluidas, en dinero y por las horas trabajadas. A eso se suma la cuota de la familia a la Seguridad Social.
La ley presume que es indefinido y a jornada completa, salvo prueba en contrario (RD 1620/2011, art. 5). Por horas, eso es justo lo contrario de lo pactado: por eso conviene dejar las horas por escrito desde el primer día.
Contratándola vosotros la hora sale más barata, pero los trámites, las sustituciones y el final del contrato son cosa vuestra. Con una empresa que la tiene en plantilla pagáis más por hora, no sois empleadores y, si la cuidadora falta, la empresa envía otra.
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